RHI Magnesita

En tant que point de contact unique, KGH garantit de manière fiable un bon contrôle des processus douaniers avec des procédures standardisées. La minimisation des risques souhaitée est ainsi garantie.

Roland Truntschnig

Customs Manager,

RHI Magnesita

Un interlocuteur unique réduit les risques dans le processus d’importation

Les matériaux réfractaires sont utilisés dans le monde entier dans les procédés industriels à haute température. Ils sont indispensables au fonctionnement de secteurs tels que l’acier, le ciment, la chaux, les métaux non ferreux, le verre, l’énergie, l’environnement ou la chimie. Les réfractaires défient les conditions les plus hostiles et restent solides et stables à des températures dépassant 1 200 °C, et ils renferment en toute sûreté les matériaux pendant la combustion, la fusion, le dynamitage, la cuisson et le façonnage. Implantée à l’international et offrant des solutions complètes et de solides garanties en matière d’approvisionnement et de qualité, RHI Magnesita est dans ce domaine le partenaire fiable et innovant des entreprises industrielles et minières.

Le Défi

Au sein de l’UE, RHI Magnesita applique le principe fiscal des transactions en chaîne pour la circulation transfrontalière de ses marchandises. Les marchandises doivent donc toujours être dédouanées dans le pays du client. Avant de travailler avec KGH, RHI Magnesita avait recours à de nombreux transitaires et courtiers. Par conséquent, l’entreprise ne contrôlait pas toujours l’ensemble du processus douanier, notamment au regard de la classe de tarif douanier des marchandises, d’où un risque d’erreur important. C’est pourquoi RHI Magnesita a décidé d’optimiser le traitement de ses importations en standardisant les procédures. L’objectif était de s’assurer que tous les aspects liés au client soient appliqués et mis en place correctement. Pour simplifier encore le travail au quotidien, les responsables ont décidé de s’appuyer sur un interlocuteur unique pour les transactions dans les différents pays.

RHI Magnesita

INDUSTRY
Refractory

TURNOVER (2018)
3,081m €

KGH SERVICES
CUSTOMS DECLARATION
DOCUMENTS HANDLING
CONSULTING
SINGLE POINT OF CONTACT

La solution KGH

RHI Magnesita achète aux producteurs FCA ou FOB et vend DDP au client final dans l’UE. L’importateur est donc toujours RHI Magnesita, sise à Vienne, avec son numéro d’immatriculation à la TVA ou celui de la filiale concernée. Les équipes et le réseau de partenaires de KGH dans les différents pays contribuent à assurer un traitement rapide et exact pour le siège de l’entreprise en Autriche. Les procédures sont standardisées par pays. En tant que point de contact unique d’un interlocuteur attitré chez RHI Magnesita, KGH regroupe toutes les données concernant le dédouanement, les synthétise en une procédure unique, notifie le poste de douane concerné, et fournit les documents préliminaires après l’arrivée des marchandises. Le bordereau d’envoi est ensuite transmis à KGH par le poste de douane et KGH informe les parties concernées du dédouanement.

Le Résultat

L’avantage majeur pour RHI Magnesita est la réduction du risque fiscal et douanier. L’étroite collaboration avec KGH et le développement de procédures standardisées permettent aujourd’hui à l’entreprise de bien maîtriser tous les processus douaniers. Le risque d’erreur est donc significativement réduit, comparé à la période où différents partenaires intervenaient.

Savoir que les déclarations sont entre les mains de spécialistes fiables et expérimentés chez KGH est pour RHI une source de tranquillité d’esprit.

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